Rückgaberecht

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Rückgabebedingungen

April 2026 | Kreacja Obrazu Kamila Wilk

Deutsche Rückgabebedingungen

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Igibee — Kreacja Obrazu Kamila Wilk | ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polen | contact@igibee.com

Zuletzt aktualisiert: April 2026 | Diese Richtlinie gilt für alle Einkäufe auf igibee.com und entspricht der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte.

 

1. Widerrufsrecht (14-tägiges Rückgaberecht)

Als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen haben.

 

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können

 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einer E-Mail oder einem per Post versandten Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Kreacja Obrazu Kamila Wilk | ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polen | E-Mail: contact@igibee.com | Tel: +48 535 550 885

Sie können das am Ende dieser Richtlinie (Anhang 1) bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.

 

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

3. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Rücksendeadresse: Kreacja Obrazu Kamila Wilk | ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polen

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Artikel sollten, wenn möglich, in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden.

 

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. Tapeten, die in vom Kunden bestellten Sondermaßen hergestellt wurden).

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Bitte beachten Sie: Standard-Wandtattoos, die nicht kundenspezifisch angefertigt werden, können im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

 

 

5. Fehlerhafte oder beschädigte Ware – Gesetzliche Garantie

Igibee haftet gemäß geltendem EU-Recht für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestand. Wenn die Ware mangelhaft ist, haben Sie Anspruch auf:

• Kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung der Ware.

• Eine Preisminderung oder volle Rückerstattung, wenn Reparatur/Ersatz nicht möglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgte.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@igibee.com mit einer Beschreibung und Fotos des Mangels innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung.

 

6. Rückerstattungsprozess

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch uns bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

7. Kontakt

Für Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:

contact@igibee.com | Tel: +48 535 550 885 (Mo–Fr, 8:00–16:00 MEZ)

 

ANHANG 1 — Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An: Kreacja Obrazu Kamila Wilk, ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polen |

contact@igibee.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

Bestellnummer: ___________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Unzutreffendes streichen.