Rückgaberecht
Rückgabebestimmungen
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für 14 Tage. Wenn seit der Lieferung des Kaufs mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Während dieser Frist hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Folgendes mitteilen:
Kreacja Obrazu
ul. Witosa 58
38-400 Krosno, Polen
Tel. +48 535 550 885
contact@igibee.com
Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, muss durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Sie können das Formular für die Rückgabe verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Um die Rückgabefrist einzuhalten, genügt es, die Informationen über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Rücksendungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang der Rücksendung bestätigt. Wir informieren Sie außerdem darüber, ob die Rücksendung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wir werden Sie außerdem bitten, uns die Kontonummer mitzuteilen, auf die die Gelder zurückerstattet werden sollen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird die Rückgabe bearbeitet und der Betrag innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Konto zurückerstattet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen auf Ihr Konto
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Falls Sie diese Schritte nicht befolgt haben und Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@igibee.com
Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Falls Sie Ihr Geld nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Sonderangebote
Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig.
Geschenkrückgaben
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rückerstattungswerts. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen einen Geschenkgutschein zu.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie später zu überreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurück und informieren ihn über Ihre Rücksendung.
Versand und Rückgabe
Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie ihn bitte an: Kreacja Obrazu ul. Witosa 58 38-400 Krosno, Polen Tel. +48 535 550 885 contact@igibee.com
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Die Versandkosten für Ihre Rücksendung werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo Sie wohnen, können die Lieferzeiten variieren, und daher kann auch die Zeit, die der Umtauschartikel benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.
Brauchen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@igibee.com .