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Aprile 2026 | Kreacja Obrazu Kamila Wilk

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POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Igibee — Kreacja Obrazu Kamila Wilk | ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polonia | contact@igibee.com

Ultimo aggiornamento: aprile 2026 | Questa politica si applica a tutti gli acquisti effettuati su igibee.com ed è conforme alla Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

1. Diritto di recesso (diritto di reso di 14 giorni)

In qualità di consumatore all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni di calendario.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu (o una terza parte da te designata, diversa dal corriere) ricevi fisicamente i beni.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad es. un'e-mail o una lettera inviata per posta):

Kreacja Obrazu Kamila Wilk | ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polonia | E-mail: contact@igibee.com | Tel: +48 535 550 885

Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso fornito alla fine di questa politica (Allegato 1), ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

2. Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. In ogni caso, non ti verranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi prima.

3. Restituzione dei beni

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a noi senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Indirizzo per il reso: Kreacja Obrazu Kamila Wilk | ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polonia

Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione dei beni. Gli articoli devono essere restituiti, ove possibile, nella confezione originale, non danneggiati e in condizioni tali da poter essere rivenduti.

4. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• Beni realizzati su specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati (ad es. carte da parati prodotte su misura secondo le dimensioni ordinate dal cliente).

• Beni soggetti a deteriorarsi o scadere rapidamente.

Nota bene: gli adesivi murali standard non personalizzati restano idonei alla restituzione secondo il diritto di recesso standard di 14 giorni.

5. Beni difettosi o danneggiati — garanzia legale

Igibee è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei beni, in conformità alla normativa UE applicabile. Se i beni sono difettosi, hai diritto a:

• Riparazione o sostituzione gratuita dei beni.

• Una riduzione del prezzo o un rimborso totale se la riparazione/sostituzione non è possibile o non è stata effettuata entro un termine ragionevole.

Contattaci a contact@igibee.com con una descrizione e delle foto del difetto entro 2 anni dalla consegna.

6. Processo di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo via e-mail se il tuo rimborso è stato approvato. I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento dei beni da parte nostra. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda su resi o rimborsi, contattaci:

contact@igibee.com | Tel: +48 535 550 885 (lun–ven, 8:00–16:00 CET)

ALLEGATO 1 — Modulo tipo di recesso

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

A: Kreacja Obrazu Kamila Wilk, ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polonia |

contact@igibee.com

Io/Noi (*) con la presente notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita relativo ai seguenti beni (*):

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ___________________________

Nome del/dei consumatore/i: ___________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________________________

Numero d'ordine: ___________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta): ___________________________

Data: ___________________________

(*) Cancellare la voce che non interessa.