Často kladené dotazy
Zde jsou odpovědi na nejčastější otázky, které dostáváme od našich zákazníků
Bezpečnost a materiály
Jsou nástěnné nálepky bezpečné pro miminka a batolata?
Nálepky IgiBee jsou vytištěny na samolepicí fólii, která neobsahuje škodlivá rozpouštědla a je certifikována pro použití v interiéru. Po aplikaci a úplném zaschnutí nepředstavují žádné riziko uvolňování látek. Jako preventivní opatření doporučujeme po aplikaci pokoj několik hodin větrat. Po nalepení na stěnu nálepky neobsahují žádné malé díly.
Jsou vaše nástěnné nálepky bez toxických látek (bez PVC / v souladu s REACH)?
Naše nálepky jsou vytištěny na fólii, která splňuje předpisy EU REACH o chemické bezpečnosti. Nepoužíváme inkousty na bázi rozpouštědel.
Mohou nástěnné nálepky způsobit alergické reakce?
Alergické reakce na nástěnné nálepky jsou vzácné. Lepidlo je tlakově citlivé akrylátové lepidlo, což je jeden z nejhypoalergičtějších typů lepidla, který je k dispozici. Pokud má vaše dítě známou citlivost pokožky, doporučujeme nedovolit přímý delší kontakt s lepivou stranou před aplikací.
Jaký je rozdíl mezi nástěnnými nálepkami a tapetou?
Nástěnné nálepky jsou jednotlivé předem vystřižené motivy aplikované přímo na natřenou stěnu — bez lepidla, bez nářadí, odnímatelné bez poškození. Tapeta pokrývá celý povrch stěny a vyžaduje lepidlo a složitější instalaci. Nálepky se aplikují rychleji, snadněji se mění a jsou vhodnější pro pronajaté byty nebo pokoje, které se často předělávají.
Co je lepší pro dětský pokoj: nástěnné nálepky, nebo tapeta?
Nástěnné nálepky se nejlépe hodí pro akcentové motivy — jedno zvíře, strom, sadu hvězd — a jsou ideální, pokud chcete mít flexibilitu měnit pokoj s tím, jak vaše dítě roste. Tapeta vytváří působivější, celistvý vzhled a hodí se do tematických pokojů, kde chcete kompletní pokrytí. Mnoho rodičů používá obojí: tapetu na jedné akcentové stěně a nálepky na ostatních.
Jakou velikost nástěnné nálepky zvolit pro dětský pokoj?
Obecné vodítko: pro standardní stěnu (200–250 cm širokou) vypadá vyváženě centrální motiv o velikosti 80–120 cm. Nad postýlkou nebo postelí je obvykle přiměřená šířka 50–70 cm. Naše produktové stránky uvádějí rozměry každé nálepky — pokud si nejste jisti, změřte svou stěnu a porovnejte ji s uvedenou velikostí před objednáním.
V jakém věku je bezpečné dát nástěnné nálepky do pokoje miminka?
Nástěnné nálepky lze aplikovat ještě před narozením miminka — jsou bezpečné, jakmile jsou plně přilepené ke stěně. Lepidlo po aplikaci není přístupné. Doporučujeme počkat alespoň 24–48 hodin po aplikaci, než v pokoji miminko spí, aby se rozptýlil případný zbytkový zápach z nové barvy (nikoli ze samotné nálepky)
Otázky specifické pro pokoj
Jsou nástěnné nálepky vhodné pro pronajaté byty?
Ano. Nástěnné nálepky jsou jednou z nejšetrnějších možností dekorace pro nájemníky, jaké jsou k dispozici. Na správně napenetrovaných stěnách s kvalitní barvou lze nálepky IgiBee čistě odstranit bez zanechání zbytků nebo poškození nátěru. Doporučujeme nejprve otestovat na malé nenápadné ploše, pokud neznáte stav stěny.
Lze nástěnné nálepky použít v koupelně nebo kuchyni?
Nálepky lze aplikovat v koupelnách a kuchyních za předpokladu, že je povrch zcela hladký, čistý a suchý. Prostředí s vysokou vlhkostí může časem snížit přilnavost. Doporučujeme vyhnout se umístění přímo nad sprchou, vanou nebo sporákem.
Mohu nástěnné nálepky použít na nábytku?
Ano — skříně, komody a dveře fungují dobře, pokud je povrch hladký a čistý. Platí stejná pravidla přípravy: umýt mýdlovou vodou, zcela osušit, počkat 24 hodin před aplikací.
Podrobnosti o aplikaci a odstranění
Jak dlouho po malování bych měl/a počkat před aplikací nástěnných nálepek?
Počkejte alespoň 3–4 týdny po nanesení nové barvy, než nalepíte nástěnné nálepky. Čerstvá barva se na povrchu může zdát suchá, ale pod povrchem dále vytvrzuje. Příliš brzká aplikace nálepek může způsobit odloupnutí barvy, když je nálepka nakonec odstraněna.
Při jaké pokojové teplotě by se měly nástěnné nálepky aplikovat?
Ideální teplota pro aplikaci je mezi 18 °C a 25 °C. Pod 15 °C se lepidlo stává méně poddajným a hůře se hladce aplikuje. Vyhněte se aplikaci na přímém slunci nebo na stěně, která je na dotek horká.
Jak odstranit nástěnné nálepky bez poškození nátěru?
Ohřejte nálepku fénem na nízkém nastavení po dobu 20–30 sekund, aby změklo lepidlo. Poté pomalu odlupujte od jednoho rohu pod úhlem 45 stupňů — nikdy netahejte přímo od stěny. Postupujte pomalu. Pokud ucítíte odpor, přidejte více tepla. Nepoužívejte rozpouštědla ani škrabky.
Jak dlouho by měla nálepka zůstat na stěně?
Výrobce fólie, kterou používáme k tisku našich nálepek, zaručuje, že vydrží nejméně 2 roky. Ze zkušenosti víme, že pokud je stěna správně připravena, lepidlo vydrží mnohem déle a nálepky zůstanou dekorací po dlouhou dobu.
Jak by měl být povrch připraven před aplikací nálepky?
Nejdůležitějším krokem je odmaštění povrchu, na který se nálepky budou aplikovat.
Stěnu prosím důkladně umyjte vodou a saponátem na nádobí, poté ji zcela osušte a počkejte ještě jeden den, než se odpaří veškerá zbylá vlhkost. Teprve poté nálepky aplikujte.
Lze nálepku aplikovat na tapetu (včetně vinylové tapety)?
Ano, naše nálepky lze aplikovat na vinylovou tapetu. Informace na našich webových stránkách jsou obecné, protože mnoho zákazníků si není jistých typem tapety, kterou mají. Naše nálepky bohužel nejsou vhodné pro stěny pokryté papírovou tapetou.
Pro odmaštění vinylové tapety postačí voda se saponátem na nádobí. Vinylová tapeta může při kontaktu s alkoholem výrazně ztratit barvu a vyblednout.
Nálepky by se měly aplikovat, když je tapeta zcela suchá — pro jistotu tedy počkejte 3–4 dny po čištění, než je aplikujete.
Co když chci nálepku odstranit a znovu ji nalepit jinde?
Nálepky jsou obecně navrženy pro jednorázové použití. Můžete však zkusit jemně ohřát nálepku fénem, aby se lepidlo znovu aktivovalo, a poté ji přesunout na nové místo. Nemůžeme však zaručit, že bude opět správně držet!
Může odstranění nálepky poškodit omítku/barvu/tapetu?
Občas, pokud je omítka nízké kvality, se nálepka může odloupnout společně s povrchem. Abyste tomu předešli, aplikujte nálepky na dobře napenetrované stěny a před jejich odstraněním nálepku jemně ohřejte fénem. Tím se znovu aktivuje lepidlo a odstranění bude snazší.
Mohu požádat o tisk na míru?
Ano, to je možné, ale mějte na paměti, že zakázkové objednávky mohou vyžadovat delší dobu zpracování a jinou cenu, než jsou uvedeny na našich webových stránkách.
Tisknete zákaznické návrhy / nálepky na zakázku?
Pokud si přejete objednat sadu nálepek na základě vlastního návrhu, kontaktujte nás prosím. Nemusí to být vždy možné, ale slibujeme, že se alespoň pokusíme!
Musím nálepky vystřihovat sám/sama?
Ne, naše nálepky jsou předem vystřižené podle obrysu a každá z nich je samostatný prvek.
Jsou nálepky odesílány jako kompletní sada, nebo jako jednotlivé prvky?
Nálepky se odesílají v sadách. Každý inzerát obsahuje seznam nálepek s jejich příslušnými velikostmi. Každý prvek je jednotlivě vystřižen pro snadnější aplikaci, i když některé sady mohou tvořit jeden velký arch.
Jakou texturu mají nálepky? Aplikují se snadno?
Nálepky jsou vytištěny na hladké, mírně matné samolepicí fólii. Každý tvar je vystřižen samostatně a aplikace nálepek je velmi snadná. U větších nálepek však doporučujeme přizvat na pomoc další osobu.
Praktické informace a doprava
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Pro dopravu využíváme DHL, FEDEX a další společnosti (záleží především na cílové destinaci a lokálně dostupných službách). Nepoužíváme balíkové automaty, protože naše zásilky jsou na ně příliš velké.
Doručujete do Německa, Rakouska a Švýcarska?
Ano. Doručujeme po celé EU včetně Německa, Rakouska a Švýcarska i do dalších zemí EU. Doručení do Německa a Rakouska obvykle trvá 3–5 pracovních dní přes DHL bez dalších poplatků.
Co když moje objednávka dorazí poškozená?
Poškození ihned vyfoťte a kontaktujte nás na contact@igibee.com do 48 hodin od doručení. Zašleme vám náhradu zdarma. Nepožadujeme vrácení poškozené položky.
Mohu vrátit nástěnné nálepky?
Nepoužité, neotevřené produkty lze vrátit do 14 dnů od doručení v souladu s předpisy EU o prodeji na dálku. Zakázkové nebo personalizované objednávky jsou z běžného vrácení vyloučeny. Před odesláním čehokoli zpět nás prosím kontaktujte, abychom potvrdili postup vrácení.
Mohu si objednat jednu nálepku ze sady?
Ve výjimečných případech s tím můžeme souhlasit. Mějte však na paměti, že jednotlivá nálepka bude vždy dražší než její pořízení jako součást sady.
Nabízíte slevové kupóny?
Ano, pravidelně pořádáme propagační akce, ve kterých nabízíme slevy na naše produkty. Stačí se přihlásit k odběru našeho newsletteru, abyste měli aktuální informace.