Zásady ochrany osobních údajů

Duben 2026 | Kreacja Obrazu Kamila Wilk

1. Správce údajů

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

Obchodní název	Kreacja Obrazu Kamila Wilk
Adresa	ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polsko
E-mail	contact@igibee.com
Kontakt pro ochranu osobních údajů	iod@igibee.com
Telefon	+48 535 550 885 (Po–Pá, 08:00–16:00 SEČ)
Webová stránka	www.igibee.com

2. Zpracovatelé údajů a služby třetích stran

Využíváme následující služby třetích stran, které zpracovávají osobní údaje naším jménem. Každá z nich byla vybrána s ohledem na soulad s GDPR a v příslušných případech s námi podepsala smlouvu o zpracování údajů (DPA).

2.1 Shopify Inc. — platforma pro e-commerce

Role	Zpracovatel údajů (DPA podepsána)
Účel	Hostování online obchodu, zpracování objednávek a plateb, ukládání údajů zákazníků
Údaje	Jméno, adresa, e-mail, telefon, platební údaje (tokenizované), historie objednávek
Umístění	USA (Shopify používá standardní smluvní doložky — SCC — pro přenosy dat do EU)
Informace o ochraně osobních údajů	https://www.shopify.com/legal/privacy

Přenos dat do USA: Společnost Shopify Inc. je usazena v USA. Přenosy vašich osobních údajů do USA jsou zajištěny standardními smluvními doložkami (SCC) schválenými Evropskou komisí podle čl. 46 GDPR.

2.2 Poskytovatelé platebních služeb

V závislosti na zvoleném způsobu platby při objednávce jsou vaše platební údaje zpracovávány jedním z následujících poskytovatelů. Neukládáme celá čísla karet — platby jsou tokenizovány příslušným poskytovatelem.

• PayPal (Europe) S.à r.l. — Zásady ochrany osobních údajů PayPal: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

• Stripe Payments Europe Ltd — Zásady ochrany osobních údajů Stripe: https://stripe.com/en-pl/privacy

• Klarna Bank AB — Zásady ochrany osobních údajů Klarna: https://www.klarna.com/en/privacy/

2.3 Poštovní a kurýrní služby

Vaše jméno a doručovací adresa jsou sdíleny s příslušným poštovním nebo kurýrním provozovatelem výhradně za účelem doručení vaší objednávky (např. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska).

2.4 Hosting a e-mail

Poskytovatel	20i Ltd, The Eco Technology Park, Swindon, SN5 6QR, Spojené království
Účel	Webhosting a e-mailový server pro contact@igibee.com / iod@igibee.com
Umístění	Spojené království (platí britské GDPR; je v platnosti rozhodnutí o odpovídající ochraně)

2.5 Analytika a cookies (Google Analytics)

Používáme Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), abychom porozuměli tomu, jak návštěvníci používají naši webovou stránku. Analytická data jsou pseudonymizovaná a přímo vás neidentifikují. IP adresy jsou před přenosem anonymizovány. Odhlásit se můžete prostřednictvím našeho banneru pro souhlas s cookies nebo pomocí doplňku prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics.

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč

Údaje	Jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednávce
Účel	Zpracování a vyřízení vaší objednávky; vystavování faktur; vyřizování reklamací; zákonné povinnosti
Právní základ	Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy

Údaje	E-mailová adresa (newsletter)
Účel	Zasílání marketingových sdělení o nových produktech a nabídkách
Právní základ	Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — váš souhlas (svobodně udělený, kdykoli odvolatelný)

Údaje	Údaje z kontaktního formuláře (jméno, e-mail, obsah zprávy)
Účel	Odpověď na váš dotaz
Právní základ	Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem na vyřizování komunikace se zákazníky

Údaje	Cookies a údaje o prohlížení
Účel	Funkčnost webové stránky; analytika; zapamatování preferencí
Právní základ	Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas (prostřednictvím cookie banneru) pro nezbytné cookies; čl. 6 odst. 1 písm. f) pro nezbytně nutné cookies

4. Cookies

Na igibee.com používáme následující kategorie cookies:

• Nezbytně nutné cookies — vyžadované pro fungování obchodu (např. nákupní košík, přihlašovací relace). Souhlas není vyžadován.

• Analytické cookies — Google Analytics 4, používané k měření návštěvnosti a zlepšování stránky. Aktivovány pouze po vašem souhlasu.

• Marketingové/preferenční cookies — např. zapamatování volby jazyka nebo měny. Aktivovány pouze po vašem souhlasu.

Své preference ohledně cookies můžete kdykoli spravovat prostřednictvím banneru pro souhlas s cookies na naší webové stránce nebo pomocí nastavení vašeho prohlížeče.

5. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Údaje o objednávce	Doba trvání smlouvy + 10 let (účetní / daňové povinnosti podle polského práva)
Údaje o reklamacích	1 rok po skončení záruční doby nebo vyřízení reklamace
Marketingový souhlas	Dokud souhlas neodvoláte nebo nevznesete námitku
Kontaktní formulář	Dokud není záležitost vyřešena, nebo dokud nevznesete námitku proti dalšímu kontaktu
Zákaznický účet	Aktivní, dokud jej používáte; smazán po 3 letech neaktivity nebo na vyžádání
Záznam souhlasu s cookies	Až 1 rok (za účelem prokázání souladu)

6. Vaše práva podle GDPR

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup — požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme (čl. 15 GDPR).

• Právo na opravu — požádat nás o opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR).

• Právo na výmaz ('právo být zapomenut') — požádat o vymazání vašich údajů, pokud již neexistuje právní základ pro jejich zpracování (čl. 17 GDPR).

• Právo na omezení zpracování — požádat nás o pozastavení zpracování za určitých okolností (čl. 18 GDPR).

• Právo na přenositelnost údajů — obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR).

• Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu (čl. 21 GDPR).

• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na iod@igibee.com. Odpovíme do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. V Polsku: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava — https://uodo.gov.pl. V Německu: příslušný Landesbeauftragte für Datenschutz ve vaší spolkové zemi.

7. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo (čl. 22 GDPR).

8. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Patří mezi ně šifrování SSL/TLS pro přenášená data, kontroly přístupu a pravidelné bezpečnostní kontroly. V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo představovat vysoké riziko pro vaše práva, vás bez zbytečného odkladu informujeme v souladu s čl. 34 GDPR.

9. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze s datem účinnosti je vždy dostupná na igibee.com/pages/privacy-policy. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím výrazného upozornění na webové stránce.

10. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

E-mail: iod@igibee.com | Poštovní adresa: Kreacja Obrazu Kamila Wilk, ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Polsko