Politique de confidentialité

Avril 2026 | Kreacja Obrazu Kamila Wilk

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Raison sociale	Kreacja Obrazu Kamila Wilk
Adresse	ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Pologne
E-mail	contact@igibee.com
Contact protection des données	iod@igibee.com
Téléphone	+48 535 550 885 (lun.–ven., 08h00–16h00 CET)
Site web	www.igibee.com

2. Sous-traitants et services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui traitent des données personnelles en notre nom. Chacun a été sélectionné pour sa conformité au RGPD et, le cas échéant, a signé un accord de traitement des données (DPA) avec nous.

2.1 Shopify Inc. — plateforme e-commerce

Rôle	Sous-traitant (DPA signé)
Finalité	Hébergement de la boutique en ligne, traitement des commandes et des paiements, stockage des données clients
Données	Nom, adresse, e-mail, téléphone, données de paiement (tokenisées), historique des commandes
Localisation	États-Unis (Shopify utilise des clauses contractuelles types — CCT — pour les transferts de données vers l'UE)
Informations sur la confidentialité	https://www.shopify.com/legal/privacy

Transfert de données vers les États-Unis : Shopify Inc. est établie aux États-Unis. Les transferts de vos données personnelles vers les États-Unis sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne conformément à l'art. 46 du RGPD.

2.2 Prestataires de paiement

Selon le mode de paiement choisi lors du passage de commande, vos données de paiement sont traitées par l'un des prestataires suivants. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets — les paiements sont tokenisés par le prestataire concerné.

• PayPal (Europe) S.à r.l. — Politique de confidentialité PayPal : https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

• Stripe Payments Europe Ltd — Politique de confidentialité Stripe : https://stripe.com/en-pl/privacy

• Klarna Bank AB — Politique de confidentialité Klarna : https://www.klarna.com/en/privacy/

2.3 Services postaux et de messagerie

Votre nom et votre adresse de livraison sont partagés avec l'opérateur postal ou le transporteur concerné uniquement dans le but d'exécuter votre commande (par ex. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska).

2.4 Hébergement et e-mail

Fournisseur	20i Ltd, The Eco Technology Park, Swindon, SN5 6QR, Royaume-Uni
Finalité	Hébergement web et serveur de messagerie pour contact@igibee.com / iod@igibee.com
Localisation	Royaume-Uni (le RGPD britannique s'applique ; décision d'adéquation en vigueur)

2.5 Analytique et cookies (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Les données analytiques sont pseudonymisées et ne vous identifient pas directement. Les adresses IP sont anonymisées avant transmission. Vous pouvez vous désinscrire via notre bannière de consentement aux cookies ou le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

3. Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi

Données	Nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, détails de commande
Finalité	Traitement et exécution de votre commande ; émission de factures ; traitement des réclamations ; obligations légales
Base juridique	Art. 6(1)(b) RGPD — exécution d'un contrat

Données	Adresse e-mail (newsletter)
Finalité	Envoi de communications marketing sur les nouveaux produits et offres
Base juridique	Art. 6(1)(a) RGPD — votre consentement (librement donné, révocable à tout moment)

Données	Données du formulaire de contact (nom, e-mail, contenu du message)
Finalité	Répondre à votre demande
Base juridique	Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime à traiter les communications clients

Données	Cookies et données de navigation
Finalité	Fonctionnement du site ; analyses ; mémorisation des préférences
Base juridique	Art. 6(1)(a) RGPD — consentement (via la bannière cookies) pour les cookies non essentiels ; art. 6(1)(f) pour les cookies strictement nécessaires

4. Cookies

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur igibee.com :

• Cookies strictement nécessaires — requis pour le fonctionnement de la boutique (par ex. panier, session de connexion). Aucun consentement requis.

• Cookies analytiques — Google Analytics 4, utilisés pour mesurer le trafic et améliorer le site. Activés uniquement après votre consentement.

• Cookies marketing/préférences — par ex. mémorisation de votre choix de langue ou de devise. Activés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière de consentement aux cookies sur notre site, ou via les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation de vos données

Données de commande	Durée du contrat + 10 ans (obligations comptables / fiscales en vertu du droit polonais)
Données de réclamation	1 an après la période de garantie ou la résolution de la réclamation
Consentement marketing	Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous y opposiez
Formulaire de contact	Jusqu'à la résolution de la demande, ou jusqu'à ce que vous vous opposiez à tout contact ultérieur
Compte client	Actif tant que vous l'utilisez ; supprimé après 3 ans d'inactivité, ou sur demande
Journal de consentement aux cookies	Jusqu'à 1 an (pour démontrer la conformité)

6. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant (art. 15 RGPD).

• Droit de rectification — nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD).

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données lorsqu'il n'existe plus de base juridique pour leur traitement (art. 17 RGPD).

• Droit à la limitation du traitement — nous demander de suspendre le traitement dans certaines circonstances (art. 18 RGPD).

• Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (art. 20 RGPD).

• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct (art. 21 RGPD).

• Droit de retirer votre consentement — lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à iod@igibee.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En Pologne : Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie — https://uodo.gov.pl. En Allemagne : le Landesbeauftragte für Datenschutz compétent de votre Land.

7. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire (art. 22 RGPD).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela comprend le chiffrement SSL/TLS des données en transit, des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières. En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons sans délai indu conformément à l'art. 34 RGPD.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle avec sa date d'entrée en vigueur est toujours disponible sur igibee.com/pages/privacy-policy. Pour les changements importants, nous vous informerons par e-mail ou via un avis bien visible sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :

E-mail : iod@igibee.com | Adresse postale : Kreacja Obrazu Kamila Wilk, ul. Witosa 58, 38-400 Krosno, Pologne