Întrebări frecvente
Iată răspunsurile la cele mai frecvente întrebări primite de la clienții noștri
Siguranță și materiale
Sunt stickerele de perete sigure pentru bebeluși și copii mici?
Stickerele de perete IgiBee sunt imprimate pe folie autoadezivă, fără solvenți nocivi și certificată pentru uz interior. Odată aplicate și complet uscate, nu prezintă niciun risc de degajare de substanțe. Recomandăm aerisirea camerei câteva ore după aplicare, ca măsură de precauție. Stickerele nu conțin piese mici după montarea pe perete.
Stickerele voastre de perete sunt lipsite de substanțe toxice (fără PVC / conforme REACH)?
Stickerele noastre sunt imprimate pe o folie care respectă reglementările europene REACH privind siguranța chimică. Nu folosim cerneluri pe bază de solvenți.
Pot stickerele de perete provoca reacții alergice?
Reacțiile alergice la stickerele de perete sunt rare. Adezivul este de tip acrilic sensibil la presiune, unul dintre cele mai hipoalergenice tipuri de adeziv disponibile. Dacă copilul tău are sensibilități cutanate cunoscute, recomandăm evitarea contactului direct și prelungit cu partea adezivă înainte de aplicare.
Care este diferența dintre stickerele de perete și tapet?
Stickerele de perete sunt motive individuale, pre-decupate, aplicate direct pe un perete vopsit — fără adeziv lichid, fără scule, se pot îndepărta fără deteriorări. Tapetul acoperă întreaga suprafață a peretelui și necesită adeziv și o instalare mai complexă. Stickerele se aplică mai rapid, sunt mai ușor de schimbat și sunt mai potrivite pentru apartamentele cu chirie sau camerele redecorate frecvent.
Ce este mai bun pentru camera copiilor: stickere de perete sau tapet?
Stickerele de perete sunt cele mai potrivite pentru motive de accent — un singur animal, un copac, un set de stele — și sunt ideale dacă vrei flexibilitatea de a actualiza camera pe măsură ce copilul crește. Tapetul creează un aspect mai imersiv și este potrivit pentru camere tematice unde vrei acoperire completă. Mulți părinți folosesc ambele: tapet pe un perete de accent și stickere pe ceilalți.
Ce mărime de sticker de perete ar trebui să aleg pentru camera copiilor?
Ca regulă generală: pentru un perete standard (lat de 200–250 cm), un motiv central de 80–120 cm are un aspect echilibrat. Pentru zona de peste pătuț sau pat, o lățime de 50–70 cm este de obicei proporțională. Paginile produselor noastre indică dimensiunile fiecărui sticker — dacă nu ești sigur(ă), măsoară peretele și compară-l cu dimensiunea indicată înainte de a comanda.
La ce vârstă este sigur să pui stickere de perete în camera unui bebeluș?
Stickerele de perete pot fi aplicate înainte de nașterea bebelușului — sunt sigure odată lipite complet pe perete. Adezivul nu mai este accesibil după aplicare. Recomandăm să aștepți cel puțin 24–48 de ore după aplicare înainte ca bebelușul să doarmă în cameră, pentru a permite disiparea oricărui miros rezidual de la vopseaua proaspătă (nu de la stickerul propriu-zis)
Întrebări specifice camerei
Sunt stickerele de perete potrivite pentru apartamentele cu chirie?
Da. Stickerele de perete sunt una dintre cele mai prietenoase opțiuni de decorare pentru chiriași. Pe pereți corect grunduiți și vopsiți cu vopsea de calitate, stickerele IgiBee pot fi îndepărtate curat, fără reziduuri sau deteriorarea vopselei. Recomandăm testarea pe o zonă mică, discretă, dacă nu cunoști starea peretelui.
Pot fi folosite stickerele de perete în baie sau bucătărie?
Stickerele pot fi aplicate în băi și bucătării, cu condiția ca suprafața să fie complet netedă, curată și uscată. Mediile cu umiditate ridicată pot reduce aderența în timp. Recomandăm evitarea amplasării direct peste duș, cadă sau plită.
Pot folosi stickere de perete pe mobilă?
Da — dulapuri, comode și uși funcționează bine, atât timp cât suprafața este netedă și curată. Se aplică aceleași reguli de pregătire: spală cu apă și săpun, usucă complet, așteaptă 24 de ore înainte de aplicare.
Detalii despre aplicare și îndepărtare
Cât timp trebuie să așteptăm după zugrăvit înainte de a aplica stickere de perete?
Așteaptă cel puțin 3–4 săptămâni după aplicarea unei vopsele noi înainte de a pune stickere de perete. Vopseaua proaspătă poate părea uscată la suprafață, dar continuă să se întărească dedesubt. Aplicarea stickerelor prea devreme poate face ca vopseaua să se cojească atunci când stickerul este, în final, îndepărtat.
La ce temperatură a camerei ar trebui aplicate stickerele de perete?
Temperatura ideală de aplicare este între 18°C și 25°C (64–77°F). Sub 15°C, adezivul devine mai puțin flexibil și mai greu de aplicat uniform. Evită aplicarea în lumina directă a soarelui sau pe un perete cald la tactil.
Cum îndepărtez stickerele de perete fără să deteriorez vopseaua?
Încălzește stickerul cu un uscător de păr, pe treaptă joasă, timp de 20–30 de secunde, pentru a înmuia adezivul. Apoi desprinde-l încet dintr-un colț, la un unghi de 45 de grade — nu tragi niciodată direct de pe perete. Procedează încet. Dacă simți rezistență, aplică mai multă căldură. Nu folosi solvenți sau răzuitoare.
Cât timp poate rămâne un sticker pe perete?
Producătorul foliei folosite pentru imprimarea stickerelor noastre garantează că acestea vor rezista cel puțin 2 ani. Din experiență, știm că, dacă peretele este pregătit corespunzător, adezivul va rezista mult mai mult, iar stickerele vor rămâne o decorațiune pentru mult timp.
Cum trebuie pregătită suprafața înainte de aplicarea stickerului?
Cel mai important pas este degresarea suprafeței pe care vor fi aplicate stickerele.
Te rugăm să speli bine peretele cu apă și detergent de vase, apoi să-l usuci complet și să aștepți încă o zi pentru evaporarea oricărei umidități rămase. Doar apoi aplică stickerele.
Poate fi aplicat stickerul pe tapet (inclusiv tapet vinilic)?
Da, stickerele noastre pot fi aplicate pe tapet vinilic. Informațiile de pe site-ul nostru sunt generale, deoarece mulți clienți nu sunt siguri de tipul de tapet pe care îl au. Din păcate, stickerele noastre nu sunt potrivite pentru pereți acoperiți cu tapet de hârtie.
Pentru degresarea tapetului vinilic, apa cu detergent de vase este suficientă. Tapetul vinilic își poate pierde culoarea și se poate decolora semnificativ când este expus la alcool.
Stickerele trebuie aplicate atunci când tapetul este complet uscat — așa că, pentru siguranță, așteaptă 3–4 zile după curățare înainte de a le aplica.
Ce se întâmplă dacă vreau să îndepărtez stickerul și să îl reaplic în altă parte?
Stickerele sunt, în general, concepute pentru o singură utilizare. Totuși, poți încerca să folosești un uscător de păr pentru a încălzi ușor stickerul și reactiva adezivul, apoi să îl muți în altă locație. Totuși, nu putem garanta că se va lipi corespunzător din nou!
Poate îndepărtarea stickerului deteriora tencuiala/vopseaua/tapetul?
Uneori, dacă tencuiala este de calitate slabă, stickerul se poate desprinde împreună cu suprafața. Pentru a evita acest lucru, aplică stickerele pe pereți bine grunduiți și, înainte de a le îndepărta, încălzește ușor stickerul cu un uscător de păr. Acest lucru va reactiva adezivul și va face îndepărtarea mai ușoară.
Pot solicita o imprimare la dimensiune personalizată?
Da, acest lucru este posibil, dar te rugăm să reții că comenzile personalizate pot necesita timpi de procesare mai lungi și prețuri diferite față de cele afișate pe site-ul nostru.
Imprimați designuri/stickere personalizate ale clienților?
Dacă dorești să comanzi un set de stickere pe baza propriului tău design, te rugăm să ne contactezi. Nu este întotdeauna posibil, dar promitem că vom încerca!
Trebuie să decupez stickerele eu însumi?
Nu, stickerele noastre sunt pre-decupate pe contur, fiecare fiind un element separat.
Stickerele sunt livrate ca set complet sau ca elemente individuale?
Stickerele sunt trimise în seturi. Fiecare anunț include o listă a stickerelor cu dimensiunile lor respective. Fiecare element este decupat individual pentru a facilita aplicarea, deși unele seturi pot consta dintr-o singură foaie mare.
Ce textură au stickerele? Sunt ușor de aplicat?
Stickerele sunt imprimate pe folie autoadezivă netedă, ușor mată. Fiecare formă este decupată separat, iar aplicarea stickerelor este foarte simplă. Totuși, pentru stickerele mai mari, recomandăm să te ajute cineva.
Practic și livrare
Ce metode de livrare oferiți?
Folosim DHL, FEDEX și alte companii pentru livrare (depinde în mare parte de destinație și de serviciile disponibile local). Nu folosim automate de colet (parcel lockers), deoarece coletele noastre sunt prea mari pentru a încăpea în ele.
Livrați în Germania, Austria și Elveția?
Da. Livrăm în toată UE, inclusiv în Germania, Austria și Elveția, precum și în alte țări din UE. Livrarea în Germania și Austria durează de obicei 3–5 zile lucrătoare prin DHL, fără costuri suplimentare.
Ce se întâmplă dacă comanda mea ajunge deteriorată?
Fotografiază imediat deteriorarea și contactează-ne la [adresa ta de email] în termen de 48 de ore de la livrare. Vom trimite un produs de schimb fără costuri suplimentare. Nu este necesar să returnezi produsul deteriorat.
Pot returna stickere de perete?
Produsele neutilizate și nedesfăcute pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare, conform reglementărilor UE privind vânzarea la distanță. Comenzile personalizate sau la dimensiuni speciale sunt excluse de la retururile standard. Contactează-ne înainte de a trimite ceva înapoi, pentru a confirma procesul de returnare.
Pot comanda un singur sticker dintr-un set?
În cazuri excepționale, putem fi de acord cu acest lucru. Te rugăm să reții că un sticker individual va fi întotdeauna mai scump decât achiziționarea lui ca parte a unui set.
Oferiți cupoane de reducere?
Da, organizăm în mod regulat campanii promoționale în care oferim reduceri la produsele noastre. Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a rămâne la curent.