Dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile fără a preciza motivele.

Termenul de retragere expiră în termen de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a ultimului produs comandat.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, puteți folosi formularul de mai jos, sau ne puteți informa cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail) la adresa:

Kreacja Obrazu Kamila Wilk
ul. Wincentego Witosa 58
38-400 Krosno, Polonia
E-mail: contact@igibee.com

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să transmiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Efectele retragerii

Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceleași modalități de plată ca și cele folosite pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres asupra unei alte modalități; în orice caz, nu veți suporta niciun fel de comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la primirea unei dovezi conform căreia produsele au fost trimise înapoi, oricare dintre acestea intervine mai întâi.

Trebuie să ne trimiteți înapoi sau să înmânați produsele, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați comunicat decizia dumneavoastră de retragere din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Veți suporta costurile directe ale returnării produselor. Produsul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit, în ambalajul original.

Trimiteți retragerea online

Utilizați formularul de mai jos pentru a transmite direct cererea de retragere. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii — solicităm doar informațiile necesare pentru procesarea returului dumneavoastră.

Alternativă: retragere prin poștă

Dacă preferați să ne informați în scris, în loc să folosiți formularul de mai sus, puteți folosi modelul oficial de mai jos și îl puteți trimite prin poștă la adresa de mai sus (Anexa nr. 2, partea B la OUG nr. 34/2014):

FORMULAR STANDARD DE RETRAGERE
(acest formular trebuie completat și returnat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către Kreacja Obrazu Kamila Wilk, ul. Wincentego Witosa 58, 38-400 Krosno, Polonia, contact@igibee.com:

Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*):
Comandate la data (*)/primite la data (*): ____________________
Numele consumatorului (consumatorilor): ____________________
Adresa consumatorului (consumatorilor): ____________________
Data: ____________________
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): ____________________

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.